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claraVista



Mesurer
& Comprendre

Faire parler vos données et fonder
votre jugement sur des faits

Quelques domaines d'intervention

Quelques cas client
  • Comment allouer mes ressources efficacement entre mes canaux de communication ?
  • Mon programme de fidélité créé-t-il de la valeur ?

Mesurer l'impact d'un dispositif de manière ponctuelle ou continue.

Quelques cas client
  • Quelles sont les attentes de mes concessionnaires en termes de services ?
  • Quels sont les fonctionnalités à développer pour mes futurs lancements de produits ?
  • Comment fidéliser mes clients actuels sans négliger le recrutement ?

Comprendre les attentes clients.

Quelques cas client
  • Quels sont les canaux qui permettent de générer plus d’acquisition client ?
  • Quel est le comportement de mes clients internationaux ?
  • Quels indicateurs client actionner pour générer de la croissance ?

Analyser les données de la base clients pour identifier des filons de croissance.

Quelques cas client
  • Quelle est la maturité de mes pratiques CRM ?
  • Comment la marque se situe-t-elle par rapport aux concurrents ?
  • Quels sont les processus marketing et organisationnels internes à optimiser ?

Auditer les dispositifs marketing et en diagnostiquer la qualité.

Quelques cas client
  • Comment visualiser de manière synthétique mes principaux indicateurs client ?
  • Comment connecter ma base de données à un outil de data visualisation ?

Visualiser les données clients pour orienter les décisions.

Quelques cas client
  • Comment se situe le pricing de mon offre par rapport à mes concurrents ?
  • Mon assortiment produit est-il cohérent avec l’offre sur le marché ?

Auditer les assortiments, la stratégie prix ou promotionnelle.

Case Studies

 

Elaboration et mise
en place d’un outil
de Data Viz

Pour un acteur incontournable du luxe